推行四項(xiàng)信訪制度 切實(shí)解決群眾難題(經(jīng)驗(yàn)材料)

推行四項(xiàng)信訪制度 切實(shí)解決群眾難題

今年以來(lái)，**縣結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的深入開展，緊緊圍繞深入落實(shí)“抓發(fā)展、抓民生、抓穩(wěn)定”活動(dòng)主題，突出實(shí)踐特色，確立和諧信訪、超前化解矛盾的理念，千方百計(jì)及時(shí)就地解決信訪問題，著力健全完善聯(lián)合接訪、信訪包案、雙
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工作，分流、處理人民來(lái)訪問題。針對(duì)群眾來(lái)訪的特點(diǎn)，及時(shí)對(duì)來(lái)訪登記、案件分流處理、限時(shí)答復(fù)信訪群眾等各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)定專門程序，實(shí)行專人接待、專人辦理、專人督查、專人答復(fù)，使信訪接待工作實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)作。截止目前，人民來(lái)訪接待中心共接待群眾來(lái)訪**起**人，案件結(jié)服率達(dá)**%以上，一大批信訪案件得到及時(shí)化解。
二、實(shí)行“四包一保責(zé)任制”。按照分工，由**名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包保全縣*個(gè)鎮(zhèn)（辦），并對(duì)出現(xiàn)的信訪問題實(shí)行“包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴罷訪、保穩(wěn)定”。同時(shí)，結(jié)合在全縣開展的信訪積案化解年活動(dòng)的要求，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)**起信訪積案進(jìn)行了調(diào)處。截至目前，已化解**件疑難案件。
三、實(shí)行信訪“雙向承諾制”。由信訪部門與信訪人簽訂雙向承諾書，明確處理信訪問題的具體承辦人、擬辦結(jié)時(shí)間，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給群眾具體的答復(fù)意見；信訪人承諾在信訪部門受理期間不一信多投，不重復(fù)信訪、越級(jí)信訪或參與集體上訪。目前，未發(fā)生一起重復(fù)上訪和越級(jí)上訪事件。
三、實(shí)行“首問首辦責(zé)任制”。誰(shuí)接待群眾來(lái)訪，誰(shuí)就 ……（未完，全文共916字，當(dāng)前僅顯示582字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《推行四項(xiàng)信訪制度 切實(shí)解決群眾難題(經(jīng)驗(yàn)材料)》）