旅游公司2014年上半年工作總結

目錄/提綱：……
一、2014年上半年主要工作
2、抓好旅游公司基礎管理、員工培訓的升級改造工程
3、開展市三星級旅行社的申報工作
一是按照總公司領導的指示，加大旅游公司的安全生產管理力度
二、存在問題
三、下半年工作計劃
3、開發(fā)新的旅游產品，尋找新的利潤增長點
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旅游公司2014年上半年工作總結

在總公司黨支部及公司行政的正確領導下，在市旅游局及市各旅行社同行的關心和支持下，在旅游公司全體員工的共同努力下，通過創(chuàng)新思路，加大推介宣傳力度，推動內部管理升級，提升服務質量等工作，在諸多不利因素的影響下，較好地完成了上半年的工作任務，取得了一定成效。上半年，公司共組織游客人數1355人次，其中1323人為出境旅游，毛利潤398405.30元，分別比去
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市場部業(yè)務員去市老齡協(xié)會、總工會、晨練點、社區(qū)推銷公司產品；
2、抓好旅游公司基礎管理、員工培訓的升級改造工程。在總公司的領導下，制定及完善了以旅游公司2014年度經濟責任制為中心的各種規(guī)章制度，把經濟指標定到每一個業(yè)務員的人頭，形成一個能者上庸者下、多勞多得的良性循環(huán)的軌道，今年3月份根據旅游公司的實際情況，及時將市場部一分為二，成立旅游公司韓國部及綜合市場部。
3、開展市三星級旅行社的申報工作。一是按照總公司領導的指示，加大旅游公司的安全生產管理力度。旅游安全是旅游公司發(fā)展的保證，一是根據公司實際，制定應急預案，層層落實責任，做好周、月、季度的旅游安全工作，提高安全意識，及時找出公司存在的安全生產隱患并作出限期整改，確保全年的旅游安全；二是做好有關數據的收集、統(tǒng)計工作；三是做好公司員工的培訓工作，激勵員工開展誠信經營活動，提升旅游服務質量，建立旅游誠信體系和監(jiān)管體系。
二、存在問題
旅游公司盡管在上半年取得了不錯的成績，但與周邊及南京市的一些大旅行社相比還存在著很大的差距。一是旅游產品還比較單一，以韓國旅游為主，要爭取做大做強組團和度假休閑、組團與文化、組團與養(yǎng)生等緊密結合的現代綜合性旅游項目；二是韓國旅游的產品較少，很難在細節(jié)上體現“特色文化”內涵；三是景區(qū)的主題活動較少，影響力不夠，形成不了景區(qū)的“旅游招牌”；四是公司員工的凝聚力不夠，“各自為政”的思想仍存在，部分業(yè)務員缺乏創(chuàng)新和進取意識，不懂得“自我包裝”；五是缺乏領隊專業(yè)人才，旅游公司目前存在領隊不好找，素質高的領隊更不好找的現象；六是考慮到效益的問題，影響旅游產 ……（未完，全文共1378字，當前僅顯示876字，請閱讀下面提示信息。收藏《旅游公司2014年上半年工作總結》）