旅游公司2014年上半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、2014年上半年主要工作
2、抓好旅游公司基礎(chǔ)管理、員工培訓(xùn)的升級改造工程
3、開展市三星級旅行社的申報工作
一是按照總公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，加大旅游公司的安全生產(chǎn)管理力度
二、存在問題
三、下半年工作計(jì)劃
3、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，尋找新的利潤增長點(diǎn)
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旅游公司2014年上半年工作總結(jié)

在總公司黨支部及公司行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局及市各旅行社同行的關(guān)心和支持下，在旅游公司全體員工的共同努力下，通過創(chuàng)新思路，加大推介宣傳力度，推動內(nèi)部管理升級，提升服務(wù)質(zhì)量等工作，在諸多不利因素的影響下，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，取得了一定成效。上半年，公司共組織游客人數(shù)1355人次，其中1323人為出境旅游，毛利潤398405.30元，分別比去
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市場部業(yè)務(wù)員去市老齡協(xié)會、總工會、晨練點(diǎn)、社區(qū)推銷公司產(chǎn)品；
2、抓好旅游公司基礎(chǔ)管理、員工培訓(xùn)的升級改造工程。在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，制定及完善了以旅游公司2014年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為中心的各種規(guī)章制度，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)定到每一個業(yè)務(wù)員的人頭，形成一個能者上庸者下、多勞多得的良性循環(huán)的軌道，今年3月份根據(jù)旅游公司的實(shí)際情況，及時將市場部一分為二，成立旅游公司韓國部及綜合市場部。
3、開展市三星級旅行社的申報工作。一是按照總公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，加大旅游公司的安全生產(chǎn)管理力度。旅游安全是旅游公司發(fā)展的保證，一是根據(jù)公司實(shí)際，制定應(yīng)急預(yù)案，層層落實(shí)責(zé)任，做好周、月、季度的旅游安全工作，提高安全意識，及時找出公司存在的安全生產(chǎn)隱患并作出限期整改，確保全年的旅游安全；二是做好有關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)工作；三是做好公司員工的培訓(xùn)工作，激勵員工開展誠信經(jīng)營活動，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，建立旅游誠信體系和監(jiān)管體系。
二、存在問題
旅游公司盡管在上半年取得了不錯的成績，但與周邊及南京市的一些大旅行社相比還存在著很大的差距。一是旅游產(chǎn)品還比較單一，以韓國旅游為主，要爭取做大做強(qiáng)組團(tuán)和度假休閑、組團(tuán)與文化、組團(tuán)與養(yǎng)生等緊密結(jié)合的現(xiàn)代綜合性旅游項(xiàng)目；二是韓國旅游的產(chǎn)品較少，很難在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)“特色文化”內(nèi)涵；三是景區(qū)的主題活動較少，影響力不夠，形成不了景區(qū)的“旅游招牌”；四是公司員工的凝聚力不夠，“各自為政”的思想仍存在，部分業(yè)務(wù)員缺乏創(chuàng)新和進(jìn)取意識，不懂得“自我包裝”；五是缺乏領(lǐng)隊(duì)專業(yè)人才，旅游公司目前存在領(lǐng)隊(duì)不好找，素質(zhì)高的領(lǐng)隊(duì)更不好找的現(xiàn)象；六是考慮到效益的問題，影響旅游產(chǎn) ……（未完，全文共1378字，當(dāng)前僅顯示876字，請閱讀下面提示信息。收藏《旅游公司2014年上半年工作總結(jié)》）