高速收費站員工感悟與體會匯編2
微笑讓你們更加美麗
杜月轉(zhuǎn),我們石碣站A班收費員,自2006年10月加入東莞控股以來,憑著一份執(zhí)著的追求,一顆赤熱的心,一種奉獻的精神, 在工作中取得了業(yè)務技能和優(yōu)質(zhì)服務“雙達標”的好成績,多次評為公司“年度先進員工”、“文明服務之星”、“崗位練兵先進個人”等。在生活中,她是我們站里公認的好大姐,同事們有什么心事都會找她聊聊,讓她幫忙出出主意、想想辦法。
陳鳳勤,我們石碣站B班收費員,從2004年8月成為東莞控股一員之后,在工作中一直都是認認真真、勤勤肯肯、任勞任愿的做著,自公司開展“文明服務之星”評比活動以來,鳳勤沒有漏掉一次“文明服務之星”這個榮譽稱號,站內(nèi)同事稱她為“文明服務之星”專業(yè)戶。她的家離站有點遠,所以她轉(zhuǎn)班才會回家,屬于我站半住站員工,女宿舍的衛(wèi)生工作不用你安排,她都會主動和幾個住站小姐妹一起搞得干干凈凈。
一名收費員就是高速公路文明服務的一面鏡子。每天微笑著面對來自于五湖四海、四面八方、來來往往的司乘人員,總是重復著那一句句最普通的問候:“您好!”、“請出示您的通行卡”、“請交**錢”、“找您**錢”、“謝謝,請慢走!”、“有什么我可以幫助您?”……很多人都說收費員的工作是很單調(diào)、很枯燥無味的,每天八小時的工作已經(jīng)很累了,還要做到微笑服務,實在太難做
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略891字,正式會員可完整閱讀)……
分擔一部分義務,并從其中感受到當家作主的自豪。我特別欣賞那些苦苦鉆研,不論領(lǐng)導在不在場,始終以主人翁精神去對待工作的人。他們表里如一、兢兢業(yè)業(yè),不斤斤計較,一心一意地把工作做好,具有很強的敬業(yè)精神。而公司的生存、發(fā)展、興旺,恰恰需要這種敬業(yè)之人。不知細心的你是否發(fā)現(xiàn),在**,有著許許多多平凡、敬業(yè)的人——辦公室人事部、物業(yè)管理工程部的同事全心全意做好后勤服務工作,機電部同事努力排除設施及電腦故障,解決各種“疑難雜癥”,路政部、養(yǎng)護部同事定時、定期對路面巡查,及時清理道路障礙,護衛(wèi)隊員們不辭辛勞,身為第一線的收費人員始終以實際行動,向社會大眾兌現(xiàn)著**高速“文明、方便、高效、快捷”的服務承諾‥‥‥整個公司正是有了這班看似平凡但又敬業(yè)的員工,才有一種朝氣蓬勃的面貌,在激烈的企業(yè)競爭中,才能經(jīng)得起各種考驗,眾志成城,堅不可摧。**高速在短短幾年內(nèi)的迅猛發(fā)展,重要的原因就是有一個好的領(lǐng)導班子和一班平凡而又敬業(yè)的員工所努力的結(jié)果。作為一名**人來講,我們?yōu)楣舅〉玫妮x事業(yè)感到自豪。
水很平凡,但在陽光下能折射出七彩光芒;風很平凡,如果是吹在炎夏,會帶給人們縷縷涼爽,雪很平凡,如果是飄落在冬日與春日之間‥‥‥一個企業(yè)的發(fā)展,需要多擇的人才來支撐,不同的崗位上需要的人才也不盡相同,企業(yè)擁有開拓創(chuàng)新的人才,就能蓬勃發(fā)展,立足不。欢鴵碛心_踏實地,在平凡的崗位上默默敬業(yè)的員工,更能穩(wěn)定發(fā)展,步步為營。如果說專業(yè)人才可敬,那么為企業(yè)奮斗不息的平凡員工則更加可親。因為,真正成功的人生,不在于成就的大小,不在于是否擁有鮮花和掌聲,不在于能否擁有閃光的名和利,而在于能否努力地實現(xiàn)自我。在平凡的崗位上實現(xiàn)自我,走出屬于自己的路。如果你留心,你一定會感覺得到:在**,從領(lǐng)導到員工,在每個人的身上都體現(xiàn)著這樣一種精神——我平凡、但我敬業(yè)!
我與**
初識**,是2002年12月30日,我能正式進入**高速開始試用期工作的那天,依稀記得我當時的心情很復雜,喜悅之中夾雜著幾分惶恐。興奮的是我終于能成為這個溫馨的、夢寐以求的大家庭中的一員,并將在這里開始我人生的另一個起點;而令我惶恐不安的是我將如何去迎接這新的起點,新的挑戰(zhàn),對工作怎樣從陌生到熟悉,怎樣才能把這份工作做好……..
我的不安很快就消失得無影無蹤,因為從我第一天踏入**,公司的領(lǐng)導以及站臺的同事們就給予我極大的關(guān)心和幫助,他們耐心的幫助使我克服了內(nèi)心的不安情緒,使我很快熟悉了工作,掌握了要領(lǐng),使我在工作上漸漸得心應手……這一切的一切,讓我感覺到這里有一種充滿活力的生氣,并富有人情味的企業(yè)文化氛圍,它的親和力,使我覺得已經(jīng)找到了一片很好的,適合自己的沃土。這種企業(yè)文化就如陽光、雨露一樣培育著我們這些種子,每天都充滿希望。正是被這樣一種文化氛圍容納,使我從一個不速之客一下子變成了這里的“主人”,使我找到了一種向心力,我在心里告誡自己,一定要盡最大的努力取得成成績回報于**。
在工作中,**人互相配合,亦有協(xié)作性的團隊作風。公司非常注重人才,由去年開始,營運部就開始進行人才儲備工作,讓一些有信心有能力、有志向的青年員工通過自薦,經(jīng)上級領(lǐng)導審核批準后到崗位上實地培訓學習,考核后發(fā)給證書,在相應職位有空缺時,公司將在人才庫中由高至低分抽調(diào)至該崗位,使公司工作正常運轉(zhuǎn)。
在生活中,公司為了豐富廣大員工的業(yè)余生活,為了活躍和開拓大家的思維,為了讓同事之間互相交流情感和增進團結(jié)、友誼,搞活企業(yè)文化,經(jīng)常借助節(jié)日和特別日子舉行一些豐富而有意義的活動。例如:二人三足賽、青年團員卡拉OK比賽、業(yè)務技能比賽、接力賽、辯論賽等等。 我終于明白了為什么**高速在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生諸多驕人的業(yè)績,在殘酷的市場競爭中立于不敗之地,因為有了這種文化氛圍,使員工們充滿了朝氣與活力,為了公司的發(fā)展有使不完的干勁與動力。這樣一種文化氛圍,會讓我們的**更有信心應對激烈的市場競爭,去羸得屬于自己的那片天空。
關(guān)于**,值得寫的很多很多,但笨拙的我 無法用筆把她完全記錄,F(xiàn)在,由于工作的需要,我走上了新的工作崗位,我將不斷學習,不斷努力,使自己能盡快適應新的工作環(huán)境,讓自己盡快融入這個新的“小家”。今天,我想說:感謝**,為我提供一個實現(xiàn)人生價值的舞臺,我愿為**更輝煌的明天貢獻青春和力量!
在 學 習 中 成 長
時光匆匆,歲未將至,回首這一年的工作,點點滴滴中,有收獲的喜悅,有經(jīng)驗的積累,亦有工作中的不足與辛酸。忘不了攜手共進的每位伙伴,忘不了一起度過的一個個難關(guān),更忘不了既辛苦又開心的那些日子。
在大朗站做收費員時,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守公司每項
規(guī)章制度,始終如一地堅持做到著裝整齊 ……(未完,全文共7125字,當前僅顯示2502字,請閱讀下面提示信息。
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