目錄/提綱:……
一是調(diào)整管理職能,理順物業(yè)服務(wù)管理_
二是加強(qiáng)隊伍建設(shè),健全物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)
三是創(chuàng)新工作思路,完善物業(yè)行業(yè)管理制度
四是結(jié)合老舊小區(qū)改造,規(guī)范提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
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理順管理_ 提升物業(yè)服務(wù)水平
近年來,**在深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革過程中,針對物業(yè)監(jiān)管責(zé)任缺失、企業(yè)服務(wù)滯后等問題,突出問題導(dǎo)向,以“促改革、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管、抓落實”為出發(fā)點和落腳點,進(jìn)一步理順物業(yè)服務(wù)管理_,推動形成“六位一體”的良性互動住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)新模式,實現(xiàn)了“屬地管理有效、企業(yè)服務(wù)到位、業(yè)主自治落實、政府職能落地”的物業(yè)管理新格局。
一是調(diào)整管理職能,理順物業(yè)服務(wù)管理_。2018
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員聯(lián)系一個社區(qū),及時對接指導(dǎo)社區(qū)所轄居民小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。并根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定要求,通過會前籌備,創(chuàng)新采取現(xiàn)場無記名投票和場外實名投票相結(jié)合的方式,新選舉組建業(yè)主委員會23個,指導(dǎo)換屆2個,實現(xiàn)居民小區(qū)業(yè)委會全覆蓋。社區(qū)“兩委”成員、社區(qū)干部在業(yè)委會中交叉任職,覆蓋率達(dá)到100%。通過召開業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組建工作,明確業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù),將業(yè)主自治活動納入依法運(yùn)行的軌道,促進(jìn)業(yè)主自我管理、自我約束機(jī)制的形成,推動構(gòu)建了“四級”物業(yè)管理工作格局,實現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)有組織管理監(jiān)督、有人員負(fù)責(zé)落實的管理服務(wù)體系。
三是創(chuàng)新工作思路,完善物業(yè)行業(yè)管理制度。結(jié)合住宅小區(qū)和居民居住實際需求,制定出臺了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評、檢查整改結(jié)果反饋、定期通報和服務(wù)保證金繳納等制度,指導(dǎo)業(yè)委會規(guī)范并依法履行工作職責(zé)。為各住宅小區(qū)業(yè)委會統(tǒng)一刻制公章,督促業(yè)主委員會完成了與物業(yè)企業(yè)的服務(wù)合同簽訂工作,明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取物業(yè)費中提取一定數(shù)額作為業(yè)委會辦公活動經(jīng)費,調(diào)動了業(yè)委會服務(wù)居民和協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)的積極性。建立對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的檢查巡查制度,加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度,發(fā)現(xiàn)有降低標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的,責(zé)令整改,并將檢查結(jié)果記入企業(yè)信用檔案。對查出問題后拒不整改的予以曝光,并限制其承接新的物業(yè)服務(wù)項目。同時,要求企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置公布物業(yè)服務(wù)合同中約定的服務(wù)事項、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式。結(jié)合年度社區(qū)考核工作,把物業(yè)管理納入社區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制,作為年度目標(biāo)考核的一項重要內(nèi)容,作為創(chuàng)建社區(qū)品牌的有效載體,綜合進(jìn)行考評。
四是結(jié)合老舊小區(qū)改造,規(guī)范提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。針對過去住宅小 ……(未完,全文共1439字,當(dāng)前僅顯示915字,請閱讀下面提示信息。
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