集團公司辦公室工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強管理，強化部室建設
二、圍繞中心，開展黨務政務工作
一是圓滿完成局對外住房的出售工作
二是基本完成集團及成員企業(yè)土地證、房產(chǎn)證的辦理工作
四是完成集團機關采暖費和物業(yè)費的繳納工作
三、立足服務，做好后勤管理工作
一是從提高飯菜質(zhì)量上下功夫
二是大力改善就餐環(huán)境
三是做好客餐接待服務
四是嚴格控制成本
四、存在的問題：
五、2006年工作要求：
（一）、要提高標準，加強制度建設
（二）、要提高素質(zhì)，加強業(yè)務建設
……

　　**年**公司辦公室工作總結(jié)
　　**年，集團辦公室緊緊圍繞集團的重大決策和工作部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)，改善工作作風，扎扎實實地開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，整體工作邁上了一個新的臺階。
　　一、加強管理，強化部室建設。辦公室作為一個企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)部門，起著橋梁、紐帶和窗口的作用。一年來，辦公室無論在黨務政務還是后勤管理、服務等工作中都能從大局出發(fā)，注重強化三種意識，加強部室建設。
　　1、強化規(guī)范意識。辦公室作為機關公務和社會活動的窗口和樞紐，事物繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到急需解決又十分棘手的問題。今年辦公室針對工作實際要求，把各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，都用科學合理的制度加以規(guī)范，并做到自覺遵守，按照規(guī)范開展工作。如在公文處理、督查督辦、會議組織、請示匯報等方面都建立了明確的制度和規(guī)范的程序，及時出臺了檔案管理制度、信訪制度、會議接待審批制度、文件材料打印制度等個制度，通過各項制度的制定和落實，不僅理順了內(nèi)部工作流程，使工作有章可循，有據(jù)
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生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)進行調(diào)研，采集編寫信息，上報局《動態(tài)信息》32篇，被刊登16篇，從不同側(cè)面反映了集團的經(jīng)營形勢和精神風貌。
　　在事務服務方面：今年辦公室負責完成了集團對內(nèi)對外聯(lián)系協(xié)調(diào)和溝通人次，完成各項會議、檢查、外來單位來訪等接待招待任務次，與相關部室配合完成了集團第一屆職代會和黨代會的籌備工作，使大會圓滿召開；完成集團各類文件材料、機關各部室、基層重要文件材料的打印、復印5千余份。
　　文件、信函及印信管理方面：辦公室今年共接收局黨政文件328件，已全部交由領導傳閱后歸檔；接通知32個，經(jīng)請示領導后全部落實，基本做到每天及時接收局系統(tǒng)文件，保證政令暢通；全年共制發(fā)文件276份，無重號、漏號現(xiàn)象；同時嚴格履行公章使用審批程序，全年共加蓋公章268人次，履行手續(xù)率100％，及時辦理特快專遞等發(fā)函業(yè)務130余次，無一差錯。
　　檔案管理方面：
　　集團成立以后，針對成員企業(yè)隸屬關系復雜、形成歷史復雜、檔案管理水平不平衡等實際狀況，加大了檔案工作管理力度。首先，按照局檔案管理有關要求，結(jié)合集團實際需要，制定了檔案管理制度和辦法17個，下發(fā)關于檔案管理等有關文件6個，使集團檔案管理工作目標統(tǒng)一，有章可循；為使檔案工作更加規(guī)范，從集團到成員企業(yè)都及時建立了新的檔案管理網(wǎng)絡，做到了業(yè)務溝通順暢，信息交流便捷；為盡快提高檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)，又對檔案人員開展了各種形式的培訓活動，工作中經(jīng)常采取以會代訓、電話咨詢、傳幫帶等多種培訓形式，有效地提高了成員企業(yè)檔案員的業(yè)務素質(zhì)。同時按照檔案管理規(guī)范化、標準化的要求，集體定期對成員企業(yè)進行檢查督促，現(xiàn)場指導、電話答疑，使很多成員企業(yè)的檔案管理工作從混亂逐步走向規(guī)范。**年機關總部通過對檔案庫房的改造和檔案硬件設施的投入，使檔案的保管更加科學合理，利用更加方便快捷。今年我們共完成《大事記》、《組織沿革》、《制度匯編》等編研資料8份，提供利用檔案190多人次，查借閱2436卷，復印1446頁，為會計、審計、科研、基建等部門提供了良好的服務。截至**年末集團總部機關已完成了2004年檔案的收集、整理、歸檔、統(tǒng)計和電子著錄工作，形成文書檔案127卷，財務檔案134卷，基建檔案156卷，并對集團成立之前的檔案進行了重新整理和妥善保管。
　　信訪工作：
　　集團成立后，許多成員企業(yè)的遺留問題使信訪工作的難度較以前加大。辦公室在開展信訪工作時一方面嚴格按照政策法規(guī)和信訪條例辦事，另一方面采取熱情接待、耐心傾聽、細心勸導的處理方式。**年共辦理信訪案件35件，按照集團主管領導的批示，經(jīng)認真調(diào)查、了解、協(xié)調(diào)、溝通，已落實的信訪案件32件，待處理的3件；全年共接待上訪群眾50次；接到群眾來信8次，都已經(jīng)回復；上級批復的信訪案件5件，都按照領導批示轉(zhuǎn)交落實。
　　督辦工作：
　　督查督辦是促進落實的第一推動力。今年按照管理局和集團要求我們對重點工作的落實情況形成了督查制度，全年對成員企業(yè)文件、經(jīng)理辦公會討論決定事項、專業(yè)辦公會討論決定事項進行了跟蹤督辦，下發(fā)了成員企業(yè)呈文《催辦情況》及集團總經(jīng)理辦公會議、專業(yè)會議《催辦情況》各一期。
　　房產(chǎn)工作：
　　一是圓滿完成局對外住房的出售工作。在這次出售工作中，共為195人辦理了太倉、溫江、乳山三地住房的申報手續(xù)；二是基本完成集團及成員企業(yè)土地證、房產(chǎn)證的辦理工作。今年共為分公司82人辦理住宅產(chǎn)權證，260人辦理土地證；三是對全集團房改數(shù)據(jù)進行認真修改、補充完善，做到了實事求事，不漏報、瞞報；四是完成集團機關采暖費和物業(yè)費的繳納工作。今年是集團成立后第一年繳納采暖費和物業(yè)費，由于人員調(diào)動頻繁，辦公室積極與人力資源部結(jié)合，認真落實職工情況，并且重新調(diào)查職工房屋座落和使用面積，做到了繳費 ……（未完，全文共3977字，當前僅顯示2009字，請閱讀下面提示信息。收藏《集團公司辦公室工作總結(jié)》）