人社局信訪接待情況的總結(jié)分析

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、信訪特點
三、原因分析
四、主要做法
1、健全完善了信訪工作各項制度
4、強化信息報送
5、加大暢通信訪渠道力度，充分尊重和保護人民群眾的權(quán)利
……

縣人力資源和社會保障局信訪接待情況的總結(jié)分析

今年來, 我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實市、縣關(guān)于信訪工作的重要部署和一系列指示精神, 緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，全面貫徹“誰主管、誰負責(zé)”的原則,積極引導(dǎo)群眾依法有序信訪，切實維護了我縣的_。通過對全年信訪接待情況的總結(jié)分析，具體情況如下：
一、 基本情況
一年來，我們在接待處理信訪事件上堅持
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逐步增長趨勢；
2、工作難點方面，今年信訪事件中也出現(xiàn)了一些關(guān)于企業(yè)改制歷史遺留問題的信訪及一些有組織、有計劃的集體上訪。
三、原因分析
綜合一年來的信訪情況，社保保險類信訪件共41件，占信訪訪件總數(shù)的49%，改制遺留類4件，占信訪件總數(shù)的5%。具體分析如下：
1、社會保險關(guān)系到廣大職工的切身利益，隨著群眾法制觀念不斷增強，社會保險覆蓋面持續(xù)擴大，與社會保險息息相關(guān)的行業(yè)、部門、人員越來越多，信訪人的范圍也相應(yīng)擴大。除原有的企業(yè)職工、離退休人員、勞資干部等信訪人外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、機關(guān)事業(yè)單位有關(guān)人員、農(nóng)民打工人員也加入了社會保險信訪的行列。
2、社會保險作為社會主義市場經(jīng)濟_五大支柱之一，牽涉面越為越廣，經(jīng)常面臨現(xiàn)有政策解決不了的新情況、新問題，這些新情況、新問題如何處理，如何解決，也成為信訪的熱點。
3、企業(yè)改制后遺留問題因時間跨度大，涉及面廣，加大了信訪問題的處理難度。
四、主要做法
1、健全完善了信訪工作各項制度。實行信訪工作責(zé)任制，及領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。

2、加大宣傳力度，多次組織宣傳了《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》、《生育保險條例》、《勞動保障監(jiān)察條例》、《行政處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)，切實增強了全民的法制意識與法律知識。
3、強化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到 “四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實到位、依法處理到位， ……（未完，全文共1326字，當(dāng)前僅顯示843字，請閱讀下面提示信息。收藏《人社局信訪接待情況的總結(jié)分析》）