機(jī)場公司安全檢查站中隊(duì)長任期述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、落實(shí)安全責(zé)任制，提高全民意識(shí)
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化，增強(qiáng)查堵能力
三、利用數(shù)據(jù)分析，結(jié)合質(zhì)控保安全
四、做細(xì)服務(wù)工作，站在旅客角度服務(wù)新起點(diǎn)
五、營造和諧團(tuán)隊(duì)，真誠換得信任
六、存在問題
……
機(jī)場公司安全檢查站三中隊(duì)中隊(duì)長任期述職報(bào)告

本人于2014年2月8日被聘為安全檢查站三中隊(duì)中隊(duì)長，任職兩年期間，在機(jī)場公司和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，完成了上級(jí)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將任職期間履行職責(zé)情況報(bào)告如下：
一、落實(shí)安全責(zé)任制，提高全民意識(shí)。
安全生產(chǎn)工作是否抓好，責(zé)任制是否落實(shí)，關(guān)鍵在于管理。為此，我首先抓好分隊(duì)長這一層，做到責(zé)任到人，措施到位，堅(jiān)持對(duì)各崗位進(jìn)行巡視，深入一線督促檢查，尤其是對(duì)這些遠(yuǎn)離候機(jī)樓的貨檢、道口等崗位，除不定時(shí)現(xiàn)場巡視外，還利用監(jiān)控視頻進(jìn)行監(jiān)督，加強(qiáng)現(xiàn)場和行政管理力度。其次抓責(zé)任制的落實(shí)，與各分隊(duì)、個(gè)人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，各人的工作表現(xiàn)與工資績效掛勾，尤其是重點(diǎn)
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用休班和航班間隔時(shí)間，組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。同時(shí)，針對(duì)客流量的增加及安檢內(nèi)部人員的流動(dòng)造成看機(jī)力量越發(fā)緊張的現(xiàn)狀，我要求旅檢分隊(duì)落實(shí)專人幫帶，對(duì)種子選手“一帶一”輔導(dǎo)，圖庫分析、實(shí)物學(xué)習(xí)、現(xiàn)場訓(xùn)練，有效提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，今年順利為安檢站輸送了黃明慈、陸斯宇兩名看機(jī)員。
三、利用數(shù)據(jù)分析，結(jié)合質(zhì)控保安全。
大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨，有效的數(shù)據(jù)分析為安全服務(wù)提供了更好的指引。今年，我結(jié)合錄像分析與數(shù)據(jù)記錄，不斷對(duì)通道工作進(jìn)行優(yōu)化，有效提高工作效率。一是利用信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)檢查現(xiàn)場的情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)糾正存在的問題，同時(shí)吸取他人經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不只局限于旅檢崗位，不只局限于本中隊(duì)，使各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)整體提升。二是除日常勤務(wù)與其他中隊(duì)做好相互補(bǔ)臺(tái)外，中隊(duì)之間的延伸服務(wù)使旅客得到便利，提高安檢對(duì)外整體形象。在安全方面也積極通過質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)信息分析手段，共同把好最后一道防線。三是防范于未燃，通過應(yīng)急演練提升保障能力，今年與候機(jī)樓商家聯(lián)合舉行隔離區(qū)商戶火災(zāi)應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)演練、貨站危險(xiǎn)品泄漏桌面演練，參與公司“風(fēng)暴行動(dòng)-2015”國防交通暨應(yīng)急救援綜合演練。通過演練實(shí)戰(zhàn)，明確各環(huán)節(jié)銜接，使各崗位人員在遇突發(fā)事件時(shí)配合更為默契。
四、做細(xì)服務(wù)工作，站在旅客角度服務(wù)新起點(diǎn)。
開展“一崗一精品”活動(dòng)以來，我對(duì)服務(wù)的要求就是立足本崗位，把本職工作做細(xì)，這樣優(yōu)質(zhì)服務(wù)就不會(huì)是一句空話。日常工作中，通過各種形式反復(fù)宣傳教育，使人員充分認(rèn)識(shí)我們做為一個(gè)窗口單位，代表的是南來北往的人們對(duì)機(jī)場甚至**地區(qū)的印象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)既重要又必要，使全體員工自覺把全面提升安檢服務(wù)品質(zhì)當(dāng)做自身義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。從旅客的角度出發(fā)，為旅客設(shè)想，為旅客解難，使旅客接受安全檢查時(shí)更為配合。人員從自身細(xì)節(jié)做起，統(tǒng)一著裝上崗，規(guī)范物品的擺放，用完歸位，虛心接受旅客對(duì)我們服務(wù)工作的意見和建議，提高執(zhí)勤形象。今年以旅客行李“零遺留”為三中隊(duì)本年度最終服務(wù)目標(biāo)，通過自清檢查的各環(huán)節(jié)，從身檢員和開包員在檢查過程中就不間斷地提醒已檢旅客及時(shí)取走自己的行李物品。發(fā)現(xiàn)滯留行李馬上詢問在場旅客，通過廣播、返查錄像等多種方式積極查找物主。旅客已登機(jī)，盡量送至登機(jī)口歸。通過努力，連續(xù)多月做到旅客物品零遺留。
五、營造和諧團(tuán)隊(duì)，真誠換得信任。
這一年來，航班客流的增長與人員短缺的矛盾無處不在，高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)下，人員難免對(duì)嚴(yán)格管理有情緒，我認(rèn)真剖析成因，并積極主動(dòng)地予以化解，通過與他們的交流與溝通，站在他們的角度去辨別事情的曲直、換位思考，想他人之所想，急他人之所急，在不同_中找到差距和改進(jìn)的方向。管理中堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，在工作中出現(xiàn)的失誤，針對(duì)事由進(jìn)行分析整改，對(duì)人不抱成見， ……（未完，全文共2302字，當(dāng)前僅顯示1463字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《機(jī)場公司安全檢查站中隊(duì)長任期述職報(bào)告》）