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基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)銀行工作的合理化建議

發(fā)表時(shí)間:2011/12/21 9:47:37

基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)銀行工作的合理化建議

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!首先非常感謝你們能在百忙之中抽空閱讀我們的建議。作為公司的一名員工,大家都希望公司能夠有一個(gè)更快更好的發(fā)展前景。作為基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員,通過在實(shí)際工作中的總結(jié),建議如下:
網(wǎng)銀,快易理財(cái),手機(jī)銀行真的好嗎?
大家知道,時(shí)間對(duì)于廣大客戶來說,是非常寶貴的,
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略262字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
待時(shí)間都有1個(gè)小時(shí)以上,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶來說,他們不可能等這么久。前臺(tái)金卡攔截業(yè)務(wù)是很不錯(cuò),但也僅是少量攔截?蛻魜砦揖W(wǎng)點(diǎn)開戶,必定是沖著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才來的,流水式的批量派單寫單,很難做到為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因而也就毀壞了大部分客戶對(duì)我行的好印象,使得他們即使有錢,也不愿意轉(zhuǎn)進(jìn)來。隨著每次辦理業(yè)務(wù)和長(zhǎng)時(shí)間等待,總有一天也會(huì)把僅有的一些老趕走的。
老話說得好,魚都是從小養(yǎng)起的!而公司現(xiàn)在給我們的感覺,就是今年我們都放棄了養(yǎng)魚,僅為了完成分行的任務(wù)和個(gè)人積分。若長(zhǎng)此以往,今后我們的銀行分行還能存在下去嗎?
其次,我認(rèn)為銀行是為存款,為客戶存在的,而不應(yīng)該把大量的時(shí)間和精力都花在已經(jīng)是我們客戶的代發(fā)工資戶開功能上面。
當(dāng)然,分行的任務(wù)我們是必須要完成的。所以我想我們可以在接下來一年的時(shí)間里安排星期天為上班時(shí)間,用這個(gè)時(shí)間僅僅只做代發(fā)工資戶批量開的功能上。想想看,如果單據(jù)檢查整齊每個(gè)柜員每天可以激活40個(gè)客戶,就是40個(gè)網(wǎng)銀,快易理財(cái),手機(jī)銀行,以及發(fā)過工資,有名片的信用卡申請(qǐng),乘以每個(gè)月四個(gè)星期天,一年十二個(gè)月,功能類也有7000多,足以完成任務(wù)了。這樣,不是更好嗎?
在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的形勢(shì)下,想要爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶,單純依賴產(chǎn)品是不能夠求勝的。因?yàn)檫@類客戶對(duì)產(chǎn)品沒有過高要求,同時(shí)他到哪里都會(huì)享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù)。所以我 ……(未完,全文共1157字,當(dāng)前僅顯示735字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)銀行工作的合理化建議》