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銀行營(yíng)銷(xiāo)策略文案

發(fā)表時(shí)間:2013/7/10 10:04:58
目錄/提綱:……
一、背景分析
二、主要競(jìng)爭(zhēng)者分析
三、目標(biāo)客戶(hù)分析
四、業(yè)務(wù)定位和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
3、做強(qiáng)代字號(hào)業(yè)務(wù),培育長(zhǎng)效客戶(hù)(1)代發(fā)工資
三要做好網(wǎng)點(diǎn)的全方位、立體式的宣傳
六、配套政策
七、費(fèi)用預(yù)算
八、方案效益分析
……
銀行營(yíng)銷(xiāo)策略文案

夯實(shí)基礎(chǔ)抓項(xiàng)目,調(diào)整結(jié)構(gòu)增效益

一、背景分析

1、隨著##經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,中小型企業(yè)如雨后春筍般建立,居民的生活水平越來(lái)越高,市場(chǎng)儲(chǔ)源越來(lái)越豐富,個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)有 50000 多家,中小企業(yè)有 5000 多家,市場(chǎng)潛力巨大。 2、郵儲(chǔ)銀行作為新成立的一家銀行,雖然擁有網(wǎng)點(diǎn)多、規(guī)模大的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),因歷史原因,郵儲(chǔ)銀行現(xiàn)有的儲(chǔ)蓄客戶(hù)資源中優(yōu)質(zhì)客戶(hù)非常少,與其他銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),中高端客戶(hù)不多,余額增長(zhǎng)較緩,市場(chǎng)占比較低。 3、截止至##年年底##市分行活期余額 64739 萬(wàn),活比50.72,低于其他銀行。從郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的收益率看,活期業(yè)務(wù)的收益率是相當(dāng)高,是明顯的高效業(yè)務(wù),如活期比例太低,會(huì)直接導(dǎo)致付息成本增大,相同收益率水平下,收益減少。我行正確認(rèn)識(shí)到了發(fā)展活期業(yè)務(wù)的重要性,必須夯實(shí)基礎(chǔ)、調(diào)整結(jié)構(gòu),全面促進(jìn)儲(chǔ)蓄余額良性的發(fā)展。

二、主要競(jìng)爭(zhēng)者分析

近年來(lái)新的金融機(jī)構(gòu)在##相繼成立,當(dāng)前主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀
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蓮花主要是蓮花農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小商品城、商品大世界、金三角商業(yè)區(qū); 上栗主要是上栗步行街、煙花鞭炮城; 蘆溪主要是家具城、工業(yè)園區(qū); (2)進(jìn)校園:市區(qū)有##高專(zhuān)、衛(wèi)校、工業(yè)學(xué)校、職業(yè)工程學(xué)院、大富汽車(chē)城培訓(xùn)學(xué)校; 湘東有東橋職業(yè)學(xué)校,蘆溪有蘆溪外國(guó)語(yǔ)學(xué)校,上栗縣二中私立學(xué)校; (3)進(jìn)社區(qū):市區(qū)按二級(jí)支行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)范圍進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),各縣區(qū)支行主要走訪縣城各中高檔小區(qū)。

2、跟蹤拆遷款項(xiàng)目,搶抓機(jī)遇性客戶(hù) 利用當(dāng)前城市拆遷較多的有利時(shí)機(jī),大力發(fā)展代發(fā)拆遷款。##的城市建設(shè)日新月異,老城區(qū)住宅在改建,居民搬遷是政府需著實(shí)解決的一項(xiàng)事情,妥善地發(fā)放拆遷款更是政府重視的問(wèn)題,因?yàn)樗婕暗嚼习傩盏那袑?shí)利益。因此,可抓住這些商機(jī)發(fā)展代收拆遷款業(yè)務(wù),關(guān)鍵要做好與政府相關(guān)管理部門(mén)的溝通與聯(lián)系,以此促進(jìn)我行活期業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前##投入開(kāi)發(fā)的相關(guān)建設(shè)有:##高鐵建設(shè)沿線、杭南長(zhǎng)客運(yùn)專(zhuān)線、山口巖水庫(kù)建設(shè)、吉茶衡高速公路、上栗動(dòng)漫城建設(shè),政府主要的拆遷范圍有: 市區(qū):開(kāi)發(fā)區(qū)高峰管理處、新泉管理處、橫板管理處、瀏萬(wàn)管理處、井沖管理處、峽石; 蘆溪:山口巖水庫(kù)、更田村、源南村; 上栗:上栗郊區(qū)拆遷、彭高鎮(zhèn)、福田鎮(zhèn); 蓮花:蓮吉國(guó)道、三板橋鄉(xiāng); 湘東:下埠鎮(zhèn)、湘東鎮(zhèn)、老關(guān)鎮(zhèn);

3、做強(qiáng)代字號(hào)業(yè)務(wù),培育長(zhǎng)效客戶(hù) (1)代發(fā)工資。當(dāng)前我行發(fā)展的代發(fā)工資單位規(guī)模不大,代發(fā)資金不多,財(cái)政類(lèi)單位一時(shí)難以突破,要以小型企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等作為今年代發(fā)工資的主要公關(guān)對(duì)象,旭新工業(yè)園區(qū)、新注冊(cè)廠、目前仍發(fā)現(xiàn)金的單位,有鞋廠、制衣廠、箱包廠等,利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)解決工業(yè)園區(qū)取款不方便的困難。 (2)抓住商機(jī)做好代收學(xué)費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前公立學(xué)校已在其他 銀行代收,我行主要是做好私立幼兒園、私立學(xué)校的代收工作。 這方面要提前作好信息收集,市場(chǎng)調(diào)查,收集本支行區(qū)域內(nèi)的 幼兒園、私立學(xué)校等的地址、名稱(chēng)、學(xué)校人數(shù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等 相關(guān)重要信息,以備開(kāi)展走訪。再將前期收集到的信息進(jìn)行梳 理,挑選出本次活動(dòng)的主要對(duì)象,抓住開(kāi)學(xué)的 3-5 天的關(guān)鍵時(shí) 間,積極上門(mén)與幼兒園、學(xué)校等取得聯(lián)系,找準(zhǔn)關(guān)鍵人,確定 收費(fèi)方向。

4、運(yùn)用結(jié)算組合工具,拓展中高端商戶(hù) 當(dāng)前##大部分大中型商戶(hù)已被其他商業(yè)銀行搶占,我行新業(yè)務(wù)起點(diǎn)較慢,目前主要要從小型商戶(hù)尋找突破口,利用我行POS、商易通、個(gè)人網(wǎng)銀等結(jié)算工具,為他們提供各項(xiàng)便捷服務(wù),發(fā)展成我行中高端客戶(hù),然后再向其他大中型商戶(hù)拓展。目前的主要市場(chǎng)有:餐飲娛樂(lè)業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)連鎖店(超市、藥房)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、代理經(jīng)銷(xiāo)商。組織方式有: 個(gè)體工商戶(hù):商易通信用卡網(wǎng)上銀行POS 中小企業(yè):商易通信用卡網(wǎng)上銀行代發(fā)工資

5、夯實(shí)基礎(chǔ),做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作 主要是營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和諧環(huán)境氛圍,加大對(duì)客戶(hù)的吸引力,要以嶄新的面貌呈現(xiàn)給客戶(hù),給客戶(hù)提供一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境,提高他們對(duì)郵儲(chǔ)銀行的忠誠(chéng)度,加大對(duì)客戶(hù)的吸引力。這方面主要是從網(wǎng)點(diǎn)的硬件建設(shè)及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的軟件二個(gè)方面來(lái)做,加大網(wǎng)點(diǎn)軟硬件建設(shè),以完美服務(wù)征服市場(chǎng)。 (1)硬件方面一要打造網(wǎng)點(diǎn)三區(qū)建設(shè):非現(xiàn)區(qū)、現(xiàn)金區(qū)、自助區(qū),優(yōu)化各種硬件設(shè)施,加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)給客戶(hù)提供一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引客戶(hù)。二是網(wǎng)點(diǎn)要配齊人員,如大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、高低柜人員、各條線客戶(hù)經(jīng)理,以充實(shí)服務(wù)隊(duì)伍,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。三要做好網(wǎng)點(diǎn)的全方位、立體式的宣傳。郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)較多,宣傳的需求十分大,要通過(guò)多個(gè)渠道進(jìn)行宣傳,如橫幅、LED 顯示屏、宣傳欄。緊跟形勢(shì),積極參加地方大型活動(dòng),如公益活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),提升企業(yè)品牌形象,吸引公眾的注意力。 (2)軟件方面主要是提高網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn),提高服 ……(未完,全文共3932字,當(dāng)前僅顯示1986字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行營(yíng)銷(xiāo)策略文案》
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