縣人社局信訪工作匯報

目錄/提綱：……
一、主要工作開展情況
二、主要工作舉措
（一）協(xié)調(diào)多部門聯(lián)合執(zhí)法，齊抓共管，完善勞動保障機制
（二）加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的勞動保障環(huán)境
（三）注重調(diào)解先行原則，促進勞動關(guān)系和諧發(fā)展
（四）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，優(yōu)化服務(wù)方式
一是從單純執(zhí)法向管理與服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變
二是從一般服務(wù)向個性服務(wù)拓展
三是從被動咨詢到主動告知的轉(zhuǎn)變
三、下一步工作打算
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***縣人力資源和社會保障局信訪工作匯報

今年以來，我局在地區(qū)人社局和縣信訪聯(lián)席辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員的共同努力下，以貫徹落實自治區(qū)信訪工作會議精神為指導(dǎo)，狠抓工作落實，堅決維護勞動保障法律法規(guī)的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性，充分發(fā)揮了人力資源和社會保障的職能和作用，年度信訪工作有序推進，下面，就我局信訪工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
一、主要工作開展情況
我局歷來高度重視勞動者合法權(quán)益保障工作，為避免出現(xiàn)侵害勞動者合法權(quán)益上訪事件，我局勞動保障監(jiān)察大隊加大了針對勞動合同簽訂、工資支付、社會保險費繳納等勞動保障監(jiān)察日常巡查、專項檢查和勞動用工備案年審工作力度，嚴(yán)厲打擊了不簽訂勞動合同、不繳納社會保險、惡意欠薪逃匿等違法行為，并做好了來信來訪接待工作。今年來，我局共檢查用人單位101家，受理投訴和舉報案件32件，其中勞動保障監(jiān)察立案18件（其中：銷案5件，結(jié)案13件，移送公安機關(guān)2件，按期結(jié)
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部門配合協(xié)作，建立聯(lián)動工作機制，增強檢查力度，加大對惡意拖欠工資的打擊力度，在執(zhí)法過程中形成合力，提高威懾力，對涉嫌“拒不支付勞動報酬”的案件，依法依規(guī)移送公安部門，并推行《農(nóng)民工工資保證金制度》，建筑施工單位在繳納農(nóng)民工工資保證金之前，有關(guān)部門不得為其辦理建設(shè)工程項目施工許可證，以預(yù)防出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，從而引發(fā)集體上訪事件，2015年以來我局共收取農(nóng)民工工資保證金396.8203萬元，涉及工程項目38個，為維護農(nóng)民工合法取得勞動報酬權(quán)益建立了堅實后盾。
（二）加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的勞動保障環(huán)境。在日常工作中不僅對每一位來訪群眾做到熱情接待，耐心講解政策，還積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站所相配合，到各企業(yè)和建筑工地發(fā)放宣傳資料，進行實地講解。同時還在普法宣傳月、“春風(fēng)行動”和專項檢查時開展宣傳咨詢活動，以真實案件進行以案說法，以生動的案例宣傳勞動保障法律法規(guī)，提升用人單位和勞動者對勞動保障法律法規(guī)的了解掌握程度，樹立了勞資雙方法制意識和勞動保障監(jiān)察的權(quán)威性，增強勞動者依法_能力，從而減少出現(xiàn)因侵害勞動者勞動權(quán)益上訪事件。
（三）注重調(diào)解先行原則，促進勞動關(guān)系和諧發(fā)展。今年以來，我們加大了調(diào)解工作力度，提高了仲裁調(diào)解的成功率，讓“重調(diào)解，慎裁決”落到實處。為了進一步體現(xiàn)勞動人事爭議仲裁工作在化解勞動者和用人單位矛盾方面的重要作用，協(xié)調(diào)勞動爭議糾紛，我們在案件處理過程中，堅持把調(diào)解作為勞動人事爭議處理工作的主線，案件受理后，首先進行調(diào)解，并始終把調(diào)解工作貫穿到案件處理的整個過程中。同時加強基層勞動人事爭議調(diào)解組織的建設(shè)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和部分較大企業(yè)成立了勞動人事爭議調(diào)解中心，使勞動人事爭議案件一發(fā)生，就能得到及時調(diào)解，對勞動糾紛及時化解和勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定起到強有力的促進作用。
（四）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，優(yōu)化服務(wù)方式。為更好的為用人單位和勞動者服務(wù)，我們強化服務(wù)質(zhì)量，提升工作效能，切實做到三個轉(zhuǎn)變：一是從單純執(zhí)法向管理與服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。在勞動保障監(jiān)察工作中強調(diào)“嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)”，通過人社系統(tǒng)開展服務(wù)窗口改進作風(fēng)專項行動，要求每個工作人員必須認真、耐心、熱情地接待來訪群眾，做到“百問不厭，來有候聲，問有答聲，走有送聲”，以自己的實際行動，樹立了人社系統(tǒng)勞動保障隊伍的良好形象，并積極為廣大勞動者和用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)。二是從一般服務(wù)向個性服務(wù)拓展。我縣農(nóng)民工大都集中在建筑施工類企業(yè)，有著臨時性和流動性大，勞動關(guān)系難以穩(wěn)定的特點，其勞動合同簽訂率較低，我縣勞動保障監(jiān)察大隊針對以上特點，加大了對建筑工地的檢查，大力推廣適用于農(nóng)民工的簡易勞動合同，并以日常巡查和繳納農(nóng)民工工資保證金的方式予以大力推行，受到了建筑企業(yè)和農(nóng)民工的一致好評，今年以來我縣勞動合同簽訂率顯著提升，為保障農(nóng)民工合法權(quán)益提供了有力依據(jù)；三是從被動咨詢到主動告知的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)事人申請勞動人事爭議仲裁時，一次性告知勞動人事爭議仲裁敗訴風(fēng)險、權(quán)利、義務(wù)、仲裁程序時間及仲裁庭組成人員等，讓當(dāng)事人一目了然，有效的避免了當(dāng)事人重復(fù)咨詢、重復(fù)申請、仲裁人員重復(fù)接待現(xiàn)象的發(fā)生，盡最大努力方便群眾辦事，提升辦案效能，提高工作質(zhì)量，以保證及時、公平、公正的處理好了勞動人事爭議案件。
三、下一步工作打算
（一）認真做好基層基礎(chǔ)建設(shè)，加快推進“兩網(wǎng)化”管理工作，并按照“網(wǎng)格 ……（未完，全文共2821字，當(dāng)前僅顯示1793字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣人社局信訪工作匯報》）